[내돈내산] 알뜰폰 KT M 모바일로 e-sim 번호이동, 굿바이 티플러스 (인스타그램 인증번호 이슈)

9월부터 e-sim이 한국에 보편화되기 시작했습니다. 그동안 아이폰에서만 가능했는데요. 이제 안드로이드 폰도 가능하게 되었습니다.

다만, 많이 사용하는 삼성폰은 가장 최신폰부터만 지원이 되더군요.

 

최근 인스타그램에서 실수로 계정 로그아웃을 했습니다. 올초에 만들어 놓고 사용하지 않는 부계정을 지우려고 했는데, 잘 되지 않아서 로그아웃을 했었는데요..

이때부터 문제가 발생했습니다. 메인 계정은 2단계 인증을 해놓았고, 부계정은 인증을 하지 않았었어요.

메인 계정으로 로그인을 하려니 핸드폰으로 보낸 2단계 인증 번호를 입력해야 되는데... 티플러스 e-sim으로 사용중인 휴대폰 번호로 인증문자가 오지 않았습니다.

처음에는 무슨 오류인가 싶어서 기다려보고, 핸드폰을 켰다 꺼보고 했는데.. 안되더군요.

 

페이스북 계정이랑 통합하면 해결되려나 싶어, 페이스북 계정과 인스타그램 계정을 통합해봤지만 그것도 실패.

도움받기에서 이메일로 인증번호 받고, 얼굴 동영상을 보내봤으나 그것도 실패.

나흘간 얼굴 동영상을 몇 번이나 보냈지만 모두 실패...

 

연휴가 있던 날이라 그날도 그 다음날도 티플러스 고객센터는 휴무였어요. 아무런 도움을 받을 수가 없었죠.

페이스북에서 2단계인증을 메인으로 사용하는 KT번호로 사용하니 문자가 도착을 했는데, 티플러스로 설정을 해보면 문자가 오지 않았습니다.

이건 분명 통신사 문제라고 판단이 되었습니다. 국내 문자는 잘 주고받아지는데 왜 해외 문자만 수신이 안 되는 것인지...

 

드디어 평일이 되어, 티플러스 고객센터에 전화를 해서 상황을 이야기하니 상담원분은 잘 모르겠다고 하셨고, 혹시 모르니 스팸처리를 해주는 부가서비스를 해제했지만 인스타그램 (페이스북 또는 메타)에서 보내는 문자는 도착하지 않았습니다.

티플러스는 고객센터 연결이 어려워서 전화를 받는 걸로 신청했는데, 이걸 하니 모두 오후 6시 이후로 전화가 왔어요...

그다음 날도 고객센터에 전화번호를 남기고 저녁에 연락을 받아 사정을 이야기했지만, 상담원분은 통신사 쪽에서 뭔가 설정한 게 없기 때문에 해드릴 수 있는 게 없다는 게 결론이었습니다.

제가 이렇게 해외에서 문자가 안 오는 경우가 있느냐 여쭤보니, 그런 경우가 가끔 있었다고 이야기를 하시더군요.

 

이때까지만 해도 정말 계정을 삭제하고, 다시 만들어야 하나 싶은 생각이 계속 머릿속에 있었는데...

계정을 삭제한다 해도 다시 티플러스 e-sim으로 가입을 하면 해외에서 문자를 받지 못하는 상황이 생길 수 있을 거라는 생각이 들었습니다.

 

계정을 삭제하고도 해외에서 오는 문자를 수신하지 못한다면, 이건 아무런 의미가 없는 것이었기에...

e-sim 번호이동을 해보기로 했습니다.

 

메인 번호가 KT였고, e-sim은 SKT망을 사용해서 어디선가 회선이 안 터지면 서로 백업이 될 거라 생각하고 사용을 했었는데..

그동안 잘 사용해오던 티플러스 e-sim에서 KT M 모바일로 이동하기로 했습니다.

 

KT M 모바일을 딱히 잘 알고 있었던 건 아니었지만, 그동안 여러 군데서 광고를 본 게 머릿속에 남아있었던 것 같아요.

 

마지막으로 티플러스에 전화를 해서, e-sim 해지 시 위약금 등을 여쭤봤는데 약정이 있는 게 아니기 때문에 위약금은 없다고 하셨습니다.

그래, 이제 정말 안녕이다...

 

KT M 모바일에 접속을 해서 e-sim 셀프 개통을 시작했습니다.

KT M 모바일에 접속을 해서 'eSIM개통 신청' 메뉴를 선택합니다. 가이드 보기를 눌러 프로세스를 한번 살펴봤습니다.

티플러스에서 e-sim 개통하는 것과 큰 차이는 없었습니다. 티플러스 e-sim 개통 관련 내용은 아래 포스팅을 참고하세요.

 

https://justin486.tistory.com/211?category=784066 

[내돈내산] 아이폰 e-sim 알뜰폰 티플러스 사용기

9월부터 e-sim이 안드로이드 폰에도 가능해졌다고 하지만... 아직 가능한 기기가 거의 없네요..

국내에 팔리는 삼성폰 중 가장 최신폰만 가능하고.. 나머지는 해외에서 팔린 제품들만 가능한 것 같습니다.

e-sim 개통을 위해 기기 정보를 캡처해서 사진에 저장을 해두었습니다.

위에 기기 정보라고 적힌 부분을 잘라내고, 나머지 부분을 저장해야 쉽게 번호가 인식이 되니 참고하세요.

 

개통절차를 모두 마치면 QR코드를 스캔해서 마지막으로 폰에 설정을 완료해주면 됩니다.

티플러스는 따로 APN 설정을 해줘야 했는데, KT M 모바일은 이런 설정을 해줄 필요가 없었습니다.

 

'sSIM 셀프개통 시작'을 누르면, 휴대폰 EID 등록을 해야 합니다.

아까 캡처한 이미지를 등록해주면 됩니다.

휴대폰 정보 확인이 된 뒤에 본인인증을 거치고, 가입조건을 선택할 수 있습니다.

저는 e-sim 번호이동이 목적이기 때문에 '번호이동'을 선택하고 진행했습니다.

 

어차피 세컨번호는 쇼핑몰 등 이용목적이라 데이터 사용이 필요 없어서 제일 저렴한 'e통화 120분' 요금제를 선택했습니다.

티플러스 e-sim 요금제가 가장 저렴한 게 2,730원이었는데 그것보다 저렴하네요.

 

물론 새로 가입하기 때문에 따로 e-sim 비용 이천 원이 추가로 나가겠지만요.

특정카드를 사용하면 요금할인을 받을 수 있는 것 같지만, 제가 사용하는 요금제에는 해당이 되지 않기 때문에 그냥 가입하기를 누르고 다음으로 넘어가면 됩니다.

 

이제 남은 절차는 본인 확인과 약관 동의. 그리고, 번호이동을 위해 가입되어 있는 (제 경우는 티플러스) 통신사 확인이 필요합니다.

번호이동을 위한 통신사 확인을 진행하기 전에 가입되어 있는 알뜰폰 사업자가 무엇인지 정확하게 고객센터와 확인해보시기 바랍니다.

 

제가 가입했던 티플러스는 '한국케이블텔레콤' 이라고 홈페이지에 나와있어서 저도 이걸로 생각하고 진행했는데 일치하지 않는 정보로 나왔습니다.

티플러스 고객센터에 다시 전화해서 물어보니 '한국케이블텔레콤' 이나 'KCT'를 선택해서 해보라고 했습니다.

다시 KCT로 선택하고 진행하니 위와 같은 문자가 왔고, 저 번호를 통해 본인 확인, 이동전화번호 확인, 위약금 등을 안내받고 마지막으로 번호이동을 원한다는 내용을 ARS를 통해 모두 진행했습니다.

이게 모두 완료되어야, KT M 모바일에서 번호이동 절차를 완료할 수 있습니다.

여기에서 시간이 조금 걸립니다. 처음에 에러가 났나 싶었는데, 데이터가 이관되기 때문에 그런 것 같네요.

 

가입을 완료하면 각종 문자가 도착을 합니다.

제 명의로 가입된 게 아니면 신고하라는 내용부터, KT M 모바일에서 가입이 완료되었다는 등등의 문자들이 옵니다.

 

이제 마지막 순서인 QR 스캔이 남았습니다. 아이폰에 e-sim을 설치해야만 개통이 완료됩니다.

홈페이지 화면이 QR코드를 스캔하라고 보여주는데, e-sim을 설치하려면 카메라로 찍어야 하는데 ㅎㅎㅎ

다른 폰이나 패드, 컴퓨터 등에서 KT M 모바일 홈페이지로 가서 저 QR코드를 찾아서 스캔하시거나 위 QR코드를 스캔하면 바로 e-sim 설정이 시작됩니다.

설치되는 속도도 빨라서 금방 완료가 됩니다.

설치가 완료된 뒤, 과거 사용하던 티플러스 e-sim은 삭제를 해서 'SIM 없음'이라고 나타납니다. e-sim 삭제는 직접 하셔야 됩니다.

새로 설치된 KT M 모바일 번호는 처음에 '개인'이라고 표시가 되어 있었는데, '보조'로 변경을 해줬습니다.

 

마지막으로 e-sim 번호이동을 한 목적을 위해 다시 인스타그램 로그인을 해봤습니다.

아니나 다를까 2단계 인증 화면으로 또 넘어갔고... 이제 문자를 수신할 수 있느냐가 관건인데...

드디어 수신!!!!! 🥳👍👏

 

아.. 정말 이게 뭐라고... 며칠을 이것저것 해보며 끙끙대고, 계정 삭제하고 이번에 인스타그램을 이제 그만할까도 생각해보고...

여하튼 e-sim 번호이동으로 문제 해결되었습니다.

 

티플러스에서는 뭐가 문제였는지 저는 알 길도 없지만, 통신사 바꾼 걸로 이렇게 해결이 되다니요..

 

티플러스 사용하시는 분들 저처럼 해외에서 인증문자 못 받을 수도 있으니, 참고하세요.